總是聽(tīng)到一些買(mǎi)房的網(wǎng)友訴苦，買(mǎi)了房子簽了合同以后，置業(yè)顧問(wèn)服務(wù)態(tài)度大轉(zhuǎn)變，并戲言買(mǎi)房前是大爺，賣(mài)房子的天天求著買(mǎi)，買(mǎi)房后是孫子，天天求著開(kāi)發(fā)商趕緊修房子，老擔(dān)心房子出什么問(wèn)題。

遇著好點(diǎn)的開(kāi)發(fā)商，會(huì)時(shí)不時(shí)的慰問(wèn)下業(yè)主，告知下業(yè)主房子最新的進(jìn)展情況，對(duì)于業(yè)主的需求及時(shí)提供服務(wù)。遇到不靠譜或服務(wù)意識(shí)差的開(kāi)發(fā)商，買(mǎi)房之后無(wú)音訊，交房時(shí)候等通知。自個(gè)有時(shí)間去看看房子修怎么樣，上班沒(méi)時(shí)間顧不上的也只能從別人口中打聽(tīng)下買(mǎi)的房子現(xiàn)在什么情況，開(kāi)發(fā)商與業(yè)主之間缺乏有效溝通，開(kāi)發(fā)商服務(wù)缺位，往往容易造成業(yè)主和開(kāi)發(fā)商關(guān)系的對(duì)立與沖突。

但是在今年中秋節(jié)，竟有樓盤(pán)主動(dòng)邀請(qǐng)業(yè)主實(shí)地看房，查看房子內(nèi)部結(jié)構(gòu)、工程質(zhì)量，并為業(yè)主準(zhǔn)備了中秋禮品，讓業(yè)主樂(lè)呵呵的過(guò)了個(gè)中秋節(jié)。

9月15日—9月25日，在內(nèi)部二次結(jié)構(gòu)施工基本完成，具備工地看房條件之后，沁馨苑項(xiàng)目經(jīng)過(guò)和建筑施工方協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取了10天時(shí)間，組織業(yè)主統(tǒng)一看房，讓業(yè)主在中秋節(jié)回來(lái)看看自己未來(lái)的家，對(duì)自己買(mǎi)的房子更放心。

小編在沁馨苑業(yè)主看房現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)采訪了幾位業(yè)主，一位3號(hào)樓的閻姓業(yè)主表示，通過(guò)這次實(shí)地看房，對(duì)自己買(mǎi)的房子有了更深入的了解，實(shí)地看了之后對(duì)房子的格局非常滿(mǎn)意，南北通透，采光、通風(fēng)性能都非常好，衛(wèi)生間干濕分離的設(shè)計(jì)也增加了生活便利性，在看房現(xiàn)場(chǎng)還能和未來(lái)的鄰居們提前認(rèn)識(shí)下，一期討論下將來(lái)房子怎么樣裝修，不僅對(duì)將來(lái)裝修房子有了初步的計(jì)劃，還提前增進(jìn)了鄰里情感。而且實(shí)地看了之后，看到沁馨苑周邊道路不斷完善、新的小區(qū)入住，感覺(jué)這里未來(lái)發(fā)展還是不錯(cuò)的。

3號(hào)樓業(yè)主閻先生接受本網(wǎng)采訪

7號(hào)樓業(yè)主李女士接受本網(wǎng)采訪

7號(hào)樓業(yè)主李女士說(shuō)“房子結(jié)構(gòu)不錯(cuò)，從臥室、廚房、餐廳設(shè)計(jì)都很合理，買(mǎi)這兒的房子是買(mǎi)對(duì)了”。

沁馨苑項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理陳娜表示，這次組織業(yè)主看房之后，業(yè)主對(duì)沁馨苑的戶(hù)型、結(jié)構(gòu)、施工質(zhì)量都很滿(mǎn)意。陳娜還透露，活動(dòng)在準(zhǔn)備初期就是本著為業(yè)主著想，在一些細(xì)節(jié)上也是盡可能方便業(yè)主，比如在開(kāi)始通知業(yè)主看房時(shí)，就是整棟樓通知，盡量讓一棟樓的業(yè)主在一起看房，這樣能讓業(yè)主提前認(rèn)識(shí)，促進(jìn)鄰里交流；在為業(yè)主選擇獎(jiǎng)品的時(shí)候也是盡量選擇實(shí)用的，比如這次選擇的電冰箱、電視機(jī)、電飯煲等等家電產(chǎn)品，都是業(yè)主在生活中實(shí)在需要的東西。今后沁馨苑項(xiàng)目還將繼續(xù)用心為業(yè)主服務(wù)。

小編評(píng)語(yǔ)：賣(mài)房少一點(diǎn)套路，多一點(diǎn)真誠(chéng)，服務(wù)到位更能得到業(yè)主認(rèn)可。把房子賣(mài)出去，只是開(kāi)發(fā)商和業(yè)主形成關(guān)系的第一步。這樣建立在房屋買(mǎi)賣(mài)上的一種關(guān)系在房子賣(mài)出去之后繼續(xù)加強(qiáng)鞏固，轉(zhuǎn)變?yōu)楹椭C共贏的關(guān)系，需要開(kāi)發(fā)商進(jìn)一步為業(yè)主提供更貼心的服務(wù)，讓業(yè)主對(duì)房子、對(duì)開(kāi)發(fā)商放心。如此業(yè)主才能對(duì)開(kāi)發(fā)商更認(rèn)可。沁馨苑項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商億冠地產(chǎn)以真誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)的理念和行動(dòng)來(lái)建立并維護(hù)同業(yè)主之間的和諧關(guān)系，得到了業(yè)主的認(rèn)可。